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    【生命“賠”伴】富德生命人壽甘肅酒泉中支快速理賠14萬元
      2019年06月28日 16:01:55
      來源:中國酒泉網
      作者:佚名
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        家住甘肅酒泉的楊女士正值中年,過著幸福美滿的生活,但一場突如其來的疾病對她的生活造成翻天覆地的改變。

        楊女士向來對保險比較認可,經朋友推薦于2017年9月購買了我司的《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》,保額14萬元;附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》,保額1萬元;以及《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》,保額100元/日。

        2019年3月份,楊女士發現右乳腫物,當時未予重視,而后出現皮膚腫痛,于是前往醫院檢查,4月16日,經確診為“乳腺惡性腫瘤”,已花費將近2萬元,且后續仍需進行治療。一家人面對突如其來的疾病及高額的醫療費用,一籌莫展之際想起曾在我司投保的重疾險,4月21日,客戶家屬致電我司申請理賠報案。

        接到報案后,我司理賠人員第一時間聯系被保險人家屬,告知理賠所需資料及相關辦理流程。楊女士出院后,在我司工作人員的協助下,于5月29日準備齊全的理賠資料前往我司申請理賠,經我司調查確認,客戶本次出險符合保險責任范圍。5月31日,我司將145498.44元(含重疾保險金140000元、住院費用補償2978.44元、住院補貼2520元)理賠款轉至楊女士的賬戶中。收到保險金后,客戶家屬攜帶錦旗前往我司柜面表示真誠感謝,并對我司的理賠服務給予高度贊揚。

        “賠”伴感悟:

        我司向來秉承“富及民眾,德行天下”的核心價值觀,致力優化重疾險產品,讓客戶能享受到最合理充分的保險保障、最優越舒適的貼心服務。同時,追求高效、專業、細致,將客戶訴求放在第一位,想客戶所想,竭盡所能地為每位客戶提供優質服務,攜手提升生命價值。

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