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    藥店銷藥存欺詐 消費者獲3倍賠償
      2019年06月25日 09:52:58
      來源:酒泉日報
      作者:劉翠紅
      • 近日,肅州區市場監督管理局西城工商所接到消費者張先生投訴,稱其在酒泉城區西關十字附近的眾友藥店購買“達力芬”兒童頭孢顆粒,該商品標簽價為每盒6.8元,但結賬時商家按每盒8.6元的價格收取了費用,認為商家存在價格欺詐行為,要求工商所查實后按《消費者權益保護法》規定予以3倍賠償。

         接到投訴后,西城工商所就消費者反映的問題與眾友藥店負責人取得聯系,經查,消費者反映的情況屬實。在調解過程中,眾友藥店負責人認為是收銷人員的失誤,沒有欺詐消費者。執法人員指出:銷售要講誠信,怎能產生誤收現象?這是對顧客的不負責。應當按照《消費者權益保護法》相關規定進行賠償。最終,商家同意給予消費者3倍的賠償。


          

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